在使用腾讯视频的过程中，部分用户可能会遇到一些播放问题，比如画面卡顿、花屏或者无法正常播放等现象。这些问题有时可能与软件的硬件加速功能有关。硬件加速虽然可以提升视频播放的流畅度，但在某些情况下，它也可能导致兼容性问题。因此，如果遇到上述情况，可以尝试关闭硬件加速来解决问题。

那么，如何在腾讯视频中设置取消开启硬件加速呢？以下是具体的操作步骤：

第一步：打开腾讯视频

首先，确保你的设备已经安装了腾讯视频应用，并且已经登录到你的账号。然后打开腾讯视频主界面。

第二步：进入设置页面

在腾讯视频的右下角通常会有一个“我的”或“设置”按钮（具体位置可能因版本不同而有所差异）。点击该按钮，进入设置菜单。

第三步：找到播放设置选项

在设置菜单中，寻找与播放相关的选项。一般会有“播放设置”、“播放质量”之类的选项。点击进入播放设置页面。

第四步：关闭硬件加速

在播放设置页面中，查找是否有“硬件加速”或“启用硬件加速”的选项。如果有，将其关闭即可。关闭后，系统将使用软件解码方式来播放视频，这可能会提高兼容性并解决一些播放问题。

第五步：保存设置并退出

完成上述操作后，记得保存设置并退出设置页面。然后重新打开一个视频试试，看看问题是否得到了解决。

如果你按照以上步骤操作后仍然存在问题，建议检查一下你的设备驱动是否需要更新，或者尝试重启设备后再试。如果问题依旧存在，可以联系腾讯视频的客服寻求进一步的帮助。

通过以上方法，你可以轻松地在腾讯视频中取消开启硬件加速，从而避免可能的兼容性问题。希望这些信息对你有所帮助！